镇广公司赴泸渝公司特兴云控中心跟班学习

    为深入学习片区化智慧云仓收费新模式的实践经验，11月29日至12月4日，镇广公司组织23名业务骨干赴泸渝公司特兴云控中心，开展为期5天的跟班学习。

    本次学习聚焦云端智慧收费系统核心应用场景，涵盖云坐席工单处理、历史特情回溯查询、异常费率核验、车辆信息智能识别等关键业务模块。通过“理论讲解+实操演练+案例复盘”三维教学模式，助力参训学员熟练掌握系统在特情远程处置、收费业务集约化管理、现场协同调度等方面的实战技能。为保障学习质效，双方精准制定分组跟班计划，明确每日学习主题与任务分工，组织全员签订《安全学习承诺书》，严格规范学习期间的操作纪律与安全责任。

    学习期间，参训学员集中观看专题宣传片，系统了解了片区化智慧云仓建设情况。随后，泸渝公司特兴云控中心讲解员详细讲解了云控员轮班值守模式，蜀道特兴云端智慧收费系统的架构设计、核心功能及运行机制。在现场观摩环节，参训学员实地参观了特兴收费站车道智能布局，重点观摩了智能收费机器人自主缴费流程与电子劝导员现场引导作业情况，直观感受了智能设备在提升通行效率方面的实践成效。

    此次交流学习搭建了良好的经验共享与业务互鉴平台，为双方深化区域协同合作、共促智慧交通高质量发展奠定了坚实基础。下一步，泸渝公司将持续优化跟班学习课程体系，推动智慧收费技术成果的转化与推广，为行业智慧化转型贡献实践力量。