泸渝公司副总经理吴器雄带队检查督导收费站春节安全及服务保障工作

    春节临近，为全力做好节日期间收费站服务保障工作，为过往司乘人员提供安全、畅通、温馨的出行环境，1月24日，泸渝公司副总经理吴器雄带领公司运营管理部相关人员对各收费站开展全面督导检查。检查组围绕各收费站人员配备、设备运行、应急处置、便民服务等方面开展了全面检查。

    检查过程中，吴器雄强调：一是深化文明服务培训。各收费站需组织收费人员开展专项培训，强化服务意识，规范服务流程，提升服务水平，以热情、专业的态度接待每一位过往司乘。二是强化环境卫生管理。各收费站要加大对收费站广场、车道、收费亭、站房等重点区域的清扫和保洁力度，确保环境整洁卫生。 三是有力保障设备维护。节前，各收费站应对收费设备、监控系统、照明设施等进行全面检查与维护，确保设施设备稳定运行，显著降低设备故障率，杜绝因设备故障导致的车道拥堵。四是严格落实值班值守。为保障春节期间道路畅通，各收费站需严格执行值班制度，确保值班人员全员到岗，收费车道充足开放，全力保障车辆快速、有序通行。五是优化提升便民服务。各收费站贴心设置便民服务台，配备热水、急救药品、维修工具等物资，主动为司乘人员提供路线咨询，给予贴心服务。六是精心营造春节氛围。在收费站的车道、岗亭、办公楼等区域悬挂大红灯笼、中国结，在玻璃窗张贴迎春剪纸窗花，在门上、墙上张贴“福”字、春联等，通过一系列精心布置，营造浓厚热烈的节日氛围，让司乘人员在旅途中也能感受到满满年味。